JOB DESCRIPTION:

Vai trò nhân viên dịch vụ khách hàng kênh GT
- Thực hiện đúng chức năng nhiệm vụ P.DVKH.
- Xử lý đơn hàng NPP vùng Hà Nội & Tây Bắc
- Thực hiện các báo cáo doanh số theo vùng/ khu vực.
Công việc chính:
- Kiểm tra mail Trưởng phòng/ Giám sát/ các bộ phận & thực hiện theo yêu cầu.
- Xử lý đơn hàng theo quy trình Bán hàng đến NPP.
- Gửi phân bổ (Hàng bán/ Quà KM/ Activation/ BTTT/ Even/ Khiếu nại/ POSM/ …) đến NPP/ Sales.
- Tổng hợp báo cáo về doanh số bán hàng cho RSM/ ASM.
- Thông báo lịch giao hàng đến NPP/ Sales.
- Cập nhật các báo cáo bán hàng/ liên quan đến bán hàng.
- Thực hiện các công việc khác theo yêu cầu của cấp trên
- Đề xuất/ thu đổi hàng cận/ hết date NPP/ thị trường.
- Tiếp nhận phản ảnh/góp ý của NPP/ Sales & phối hợp với các bộ phận liên quan xử lý/ phúc đáp kết quả đến NPP/ Sales.

JOB REQUIREMENT:

-Trình độ: Cao đẵng/ Trung cấp các ngành: Tài chính/ Kế toán/ QTKD
-Kinh nghiệm: Ít nhất 1 năm làm nhân viên DVKH/ Sales Admin, ưu tiên kinh nghiệm FMCG
-Thành thạo các phần mềm MS. Office, PP
-Giao tiếp tốt, giọng nói rõ ràng, lưu loát.