Để trở thành thành viên của chương trình Chăm Sóc Khách Hàng Thân Thiết VitaDairy, bạn cần phải đăng ký thành công tài khoản để sử dụng ứng dụng VitaDairy – Đổi Muỗng Nhận Quà. Các bước đăng ký:

Bước 1: Tải ứng dụng VitaDairy – Đổi Muỗng Nhận Quà trên App Store hoặc CH Play (https://onelink.to/vitadairy)

Bước 2:

• Chọn “Đăng ký tài khoản” ở màn hình chính
• Điền số điện thoại chính chủ của Quý Khách hàng
• Nhập mã bảo mật OTP được gửi về SĐT Quý Khách để xác thực.
• Điền thông tin, sau đó nhấn “Hoàn tất”

Bước 3: Đăng nhập ứng dụng và trải nghiệm các tính năng trên ứng dụng.

Tham gia chương trình đổi muỗng nhận quà với các bước đơn giản như sau:

Bước 1: Tải ứng dụng VitaDairy – Đổi Muỗng Nhận Quà trên App Store hoặc CH Play (https://onelink.to/vitadairy)

Bước 2: Đăng ký tài khoản và đăng nhập ứng dụng

Bước 3: Nhấn "Đổi muỗng" và chọn mục tích xu phù hợp.

* Đối với "Tích xu sữa bột":

• Quét mã QR hoặc nhập mã nguyên vẹn bên dưới đáy lon
• Nhập mã muỗng (thìa) trên thân muỗng (thìa)

* Đối với “Tích xu Sữa bột pha sẵn”:

• Tìm thẻ cào bên trong thùng sữa
• Quét mã QR hoặc nhập dãy số ở phần cào trên thẻ cào

Bước 4: Sử dụng xu tích luỹ để đổi quà

Chương trình Chăm Sóc Khách Hàng Thân Thiết gồm 04 hạng thành viên dựa vào quá trình tham gia tích xu các sản phẩm VitaDairy: 

Lưu ý: Hạng thành viên không áp dụng đồng thời với các chương trình cộng thêm xu thưởng, chỉ tính dựa trên số xu thực tế khách hàng nhận được với sản phẩm quy đổi tích tương ứng khi thao tác đổi muỗng sản phẩm sữa bột và đổi thẻ cào sản phẩm sữa uống dinh dưỡng thành công.

Chi tiết cách thức tính xu cho các sản phẩm tham gia tích xu đổi quà:

*Đơn vị tính: xu

Có, tùy các hạng mức thành viên sẽ được tặng số xu thưởng khác nhau về sinh nhật, thăng hạng, tích xu. Chi tiết tham khảo trong mục chính sách thành viên trên ứng dụng VitaDairy – Đổi Muỗng Nhận Quà.

Có, thời hạn duy trì xu đang có là 365 ngày kể từ ngày phát sinh giao dịch tích xu thành công cuối cùng. Sau thời gian trên số xu của khách hàng sẽ không còn giá trị.

Hạng thành viên sẽ mất sau 365 ngày kể từ thời điểm đồi muỗng thành công cuối cùng không phát sinh thêm giao dịch mới.

Khách hàng sử dụng số xu đổi quà để tham gia đổi quà: sản phẩm sữa VitaDairy, quà tặng khuyến mãi, phiếu mua hàng điện tử, thẻ điện thoại...

Tham khảo thêm quà tặng tại: https://vitadairy.vn/ung-dung-vitadairy-danh-sach-qua.html

Có, thời hạn duy trì hạng mức thành viên đang có là 365 ngày kể từ ngày phát sinh giao dịch tích xu thành công cuối cùng. Sau thời gian trên, hạng mức thành viên sẽ không còn giá trị và về mức hạng thành viên ban đầu khi mới tham gia ứng dụng.

Bạn sẽ nhận được những ưu đãi tương ứng với hạng thành viên được quy định tại mục chính sách thành viên của ứng dụng VitaDairy – Đổi Muỗng Nhận Quà:

Tùy theo từng chương trình/sự kiện của nhãn hàng/ứng dụng, khách hàng sẽ được lựa chọn tham gia chương trình/sự kiện theo các tiêu chí khác nhau. Thông tin chi tiết chương trình sẽ được gửi qua thông báo trên ứng dụng và các phương tiện truyền thông của VitaDairy.

Chương trình Đổi muỗng nhận quà chỉ áp dụng cho các sản phẩm còn hạn sử dụng và có đầy đủ mã QR (dưới đáy lon/trên thẻ cào), mã muỗng/mã thẻ cào nguyên vẹn, không bị tẩy xóa.

Gồm các sản phẩm dinh dưỡng: ColosBaby 2+, Oggi 2+, Colos Gain 2+, Colos Opti 2+, Colos DHA+ 2+, Calokid 2+, Vitagrow 2+, Calosure, Goatlac, Gluvita, Nepro.

Không. Hạng thành viên được xét dựa trên tổng giá trị tích xu thành công. Khi sử dụng số xu tích lũy để đổi quà bạn sẽ chỉ mất đi số xu tích lũy tương ứng và hạng thành viên vẫn được giữ nguyên.

Không mất xu. Hạng thành viên sẽ bị giảm về hạng thành viên trước đó.

Xu và hạng thành viên là của cá nhân, không được sang nhượng, uỷ quyền, thừa kế dưới mọi hình thức.

Quý Khách hàng cố ý sử dụng tài khoản sai quy định của chương trình và vi phạm khoản III mục 12 của Điều khoản sử dụng

Khi bị khóa tài khoản, vui lòng liên hệ hotline 1900 633 559 bằng đúng số điện thoại đăng ký để được hỗ trợ. VitaDairy chỉ hỗ trợ mở khóa tối đa 02 lần sau khi xác thực đầy đủ thông tin của khách hàng.

Nếu trong vòng 30 ngày (720 giờ) kể từ thời điểm đổi quà, khách hàng không hoàn tất thao tác xác nhận, quà đổi sẽ bị hủy trên hệ thống. VitaDairy sẽ không giải quyết các khiếu nại liên quan quà tặng chưa hoàn tất thao tác xác nhận quà.

Các khiếu nại liên quan đến quà đổi, quà tặng VitaDairy chỉ giải quyết các trường hợp không quá 30 ngày tính từ thời điểm giao quà thành công. Sau thời gian này VitaDairy sẽ không hỗ trợ giải quyết các khiếu nại liên quan quà tặng với bất kỳ hình thức nào.

Quý Khách hàng có thể liên hệ VitaDairy bằng cách:

• Hotline: 1900 633 559
• Zalo VitaDairy CSKH: https://zalo.me/2622402316765084052
• Mục “Liên hệ” trên website vitadairy.vn: https://vitadairy.vn/ho-tro-ung-dung-vitadairy.html